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<div>La mission des affaires fun&eacute;raires et de la fourri&egrave;re animale est compos&eacute;e de six agents et plac&eacute;e sous la responsabilit&eacute; d&rsquo;Eug&eacute;nie D&rsquo;ANTONI. Elle intervient dans deux domaines principaux : le secteur fun&eacute;raire, qui englobe la gestion du cr&eacute;matorium, du cimeti&egrave;re et du service ext&eacute;rieur des pompes fun&egrave;bres, ainsi que la fourri&egrave;re, assurant le suivi des &eacute;quipements et la relation avec les associations de protection animale. Charg&eacute; de l'accueil des familles du cimeti&egrave;re de Poisat, vous &ecirc;tes en charge de renseigner, recevoir les familles souhaitant acqu&eacute;rir une concession. 
<table style="height: 50px; background-color: #ffec44;" width="80%">
<tbody>
<tr>
<td id="enteteJaune">FINALIT&Eacute; DU POSTE</td>
</tr>
</tbody>
</table>
 
Activit&eacute; 1&nbsp;: assurer la relation aux usagers et accompagner-conseiller les familles en deuil
<ul>
<li>G&eacute;rer l&rsquo;accueil physique et t&eacute;l&eacute;phonique pour la mission fun&eacute;raire</li>
<li>Accueillir, renseigner et accompagner les familles en deuil (proc&eacute;dures, tarifs, modalit&eacute;s r&eacute;glementaires et techniques &hellip;)</li>
<li>Pr&eacute;parer et instruire les dossiers des familles pour les concessions (vente, renouvellement, reprise, &hellip;)</li>
<li>Contr&ocirc;ler et v&eacute;rifier la conformit&eacute; des documents</li>
<li>Accompagner les familles en assurant le lien avec les diff&eacute;rents intervenants (op&eacute;rateurs fun&eacute;raires, marbriers, associations, police municipale, communes &hellip;), la Mairie de Poisat et la M&eacute;tropole</li>
<li>R&eacute;pondre aux demandes et transmettre de l&rsquo;information aux communes, op&eacute;rateurs fun&eacute;raires, associations et usagers</li>
<li>Appliquer la l&eacute;gislation fun&eacute;raire et le r&egrave;glement int&eacute;rieur du cimeti&egrave;re</li>
<li>R&eacute;pondre aux demandes et transmettre de l&rsquo;information aux communes, op&eacute;rateurs fun&eacute;raires, associations et usagers</li>
<li>Instruire les dossiers et contr&ocirc;ler la bonne ex&eacute;cution des travaux des entreprises de marbrerie</li>
<li>Etre garant du respect des r&egrave;gles d&rsquo;hygi&egrave;ne et de s&eacute;curit&eacute; dans le cadre des interventions sur concession du cimeti&egrave;re.</li>
<li>Prendre en compte les demandes de r&eacute;clamations des familles et intervenants du cimeti&egrave;re.</li>
</ul>
 
Activit&eacute; 2&nbsp;: suivi administratif et financier
<ul>
<li>Assurer la gestion et le suivi administratif des concessions&nbsp;:
<ul>
<li>Etablir les actes administratifs notamment titres des concessions, actes d&rsquo;inhumation et exhumation&nbsp;;</li>
<li>S&rsquo;assurer de la conformit&eacute; des actes&nbsp;;</li>
<li>Traiter et classer les documents administratifs et dossiers (registres, courriers, notifications, autorisation &hellip;)&nbsp;;</li>
</ul>
</li>
<li>Instruire les demandes des op&eacute;rateurs fun&eacute;raires sur le cimeti&egrave;re&nbsp;: mise &agrave; jour du registre et du logiciel m&eacute;tier, autorisation pour les inhumations/exhumations</li>
<li>Mettre &agrave; jour les donn&eacute;es dans les logiciels m&eacute;tiers</li>
<li>Encaisser les recettes li&eacute;es &agrave; la mission fun&eacute;raire (vente de concessions, caveaux, badges&hellip;) et cl&ocirc;turer en fin de mois la r&eacute;gie en tant que mandataire suppl&eacute;ant, en fonction des besoins du service</li>
</ul>
&nbsp;
Activit&eacute; 3&nbsp;: veiller au bon d&eacute;roulement des c&eacute;r&eacute;monies et assurer le suivi technique au cimeti&egrave;re 
<ul>
<li>Accueillir les op&eacute;rateurs fun&eacute;raires et contr&ocirc;ler les inhumations et les exhumations</li>
<li>Assurer le suivi de la bonne ex&eacute;cution des travaux de marbrerie autoris&eacute;s</li>
<li>Signaler les dysfonctionnements et garantir l'ex&eacute;cution des travaux d'entretien r&eacute;gulier du cimeti&egrave;re (portail, espaces verts, ramassage poubelles&hellip;)</li>
<li>Identifier, d&eacute;finir les concessions &agrave; reprendre (reprises administratives) identifier les concessions ayant des d&eacute;fauts d&rsquo;entretiens et assurer le suivi des dossiers des concessionnaires</li>
</ul>
 VOS ATOUTS 
CONNAISSANCES Collectivit&eacute;s territoriales et l&rsquo;intercommunalit&eacute; L&eacute;gislation fun&eacute;raire, notamment cimeti&egrave;re Fonctionnement de la r&eacute;gie de recettes Proc&eacute;dures inhumation et exhumation
SAVOIR FAIRE Utilisation des outils informatiques Capacit&eacute;s r&eacute;dactionnelles Adaptation et &eacute;coute Contr&ocirc;le m&eacute;thodique Reporting
 PROFIL REQUIS 
Statut&nbsp;: cadre d&rsquo;emploi des adjoints administratifs territoriaux Formation / Dipl&ocirc;me et qualifications n&eacute;cessaires&nbsp;: formation dans l&rsquo;administratif et /ou comptabilit&eacute; et/ou secr&eacute;tariat, et/ou gestion des collectivit&eacute;s territoriales. Exp&eacute;rience souhait&eacute;e : exp&eacute;rience sur un poste similaire au sein d&rsquo;une collectivit&eacute; ou chez un op&eacute;rateur fun&eacute;raire souhait&eacute;e mais non obligatoire
 
<table style="height: 50px; background-color: #ffec44;" width="80%">
<tbody>
<tr>
<td id="enteteJaune"> CONDITIONS D'EXERCICE</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Lieu de travail&nbsp;:&nbsp;47 Avenue Marie Reynoard, 38100 GRENOBLE d&eacute;m&eacute;nagement en 2025 &agrave; Poisat Temps et horaires de travail&nbsp;: r&egrave;glement m&eacute;tropolitain R&eacute;mun&eacute;ration : selon le cadre d&rsquo;emploi + r&eacute;gime indemnitaire de la collectivit&eacute;+ NBI Equipements&nbsp;: PC portable Logiciels m&eacute;tier&nbsp;: Logiciel cimeti&egrave;re Gescime - Logiciel de gestion de la r&eacute;gie de recette Oxigeno
 
<table style="height: 50px; background-color: #ffec44;" width="80%">
<tbody>
<tr>
<td id="enteteJaune">CANDIDATER</td>
</tr>
</tbody>
</table>
 
<table id="filAriane" style="height: 150px;" width="80%">
<tbody>
<tr>
<td style="height: 80px; width: 70px; text-align: center; border-bottom: 0px;"><img src="../../../clients/GAM/specifique/Recrutement/picto/candidature-80.jpg" alt="" width="40%"></td>
<td style="height: 80px; width: 50px; border: 0px;" rowspan="2">&nbsp;&nbsp;<img src="../../../clients/GAM/specifique/Recrutement/picto/fleche-80.jpg" alt="" width="70%"></td>
<td style="height: 80px; width: 70px; text-align: center; border-bottom: 0px;"><img src="../../../clients/GAM/specifique/Recrutement/picto/Calendrier2-80.jpg" alt="" width="30%"></td>
<td style="height: 80px; width: 50px; border: 0px;" rowspan="2">&nbsp;&nbsp;<img src="../../../clients/GAM/specifique/Recrutement/picto/fleche-80.jpg" alt="" width="70%"></td>
<td style="height: 80px; width: 70px; text-align: center; border-bottom: 0px;"><img src="../../../clients/GAM/specifique/Recrutement/picto/conversation-80.jpg" alt="" width="30%"></td>
<td style="height: 80px; width: 50px; border: 0px;" rowspan="2">&nbsp;&nbsp;<img src="../../../clients/GAM/specifique/Recrutement/picto/fleche-80.jpg" alt="" width="70%"></td>
<td style="height: 80px; width: 70px; text-align: center; border-bottom: 0px;"><img src="../../../clients/GAM/specifique/Recrutement/picto/mains.jpg" alt="" width="30%"></td>
</tr>
<tr>
<td style="height: 60px; width: 70px; text-align: center; border-top: 0px;">D&eacute;p&ocirc;t de candidature M170002C14256 </td>
<td style="height: 60px; width: 70px; text-align: center; border-top: 0px;">Cl&ocirc;ture des candidatures 06/03/2025</td>
<td style="height: 60px; width: 70px; text-align: center; border-top: 0px;">Date de jury 12/03/2025 </td>
<td style="height: 60px; width: 70px; text-align: center; border-top: 0px;">Poste &agrave; pourvoir D&egrave;s que possible </td>
</tr>
</tbody>
</table>
 R&eacute;f&eacute;rent.e recrutement : JORIS BOUFFARD-TOCAT - 04 85 59 89 70 Responsable hi&eacute;rarchique : EUGENIE D'ANTONI - 04 85 59 90 23 </div>

Administratif

Agent d'accueil et de relation aux familles et usagers (F/H)