Opérateur du centre d'hypervision (F/H) - 4 postes

Mission principale du service : il a pour vocation d’améliorer en continu les conditions de déplacement sur l’ensemble du territoire métropolitain, tous modes confondus.

Il joue un rôle central dans la mise en œuvre des politiques multimodales, en veillant au partage équilibré de l’espace public entre les différents usagers.

À ce titre, il apporte un appui aux services en charge de l’aménagement du territoire et de l’espace public, notamment en matière d’études liées au stationnement, à la mobilité et aux déplacements.

Par ailleurs, le service assure la gestion patrimoniale et l’exploitation des équipements dynamiques de voirie, afin de garantir la sécurité et la régulation du trafic à l’échelle métropolitaine.

Enfin, il a également pour mission d’exploiter le Centre d’Hypervision Métropolitain de l’espace public et de contribuer à l’aménagement numérique du territoire.

 

Fonctionnement du centre Hypervision
 

Le Centre d’Hypervision Métropolitain (CHM) assure une veille continue des activités se déroulant sur l’espace public ou susceptibles de l’impacter, 24h/24, avec une présence d’opérateur sur site de 5h à 19h.
Il prend en charge les incidents ainsi que les événements programmés ou imprévus (chantiers, accidents, manifestations, visites officielles…), en les qualifiant et en déployant des réponses adaptées, selon des scénarios préétablis.

Le CHM constitue également un point d’entrée unique pour les partenaires institutionnels (Préfecture, SYMBHI, SPC, communes…) et contribue activement aux cellules de crise du Centre Opérationnel Métropolitain.

Composition du Centre Hypervision :

• 1 responsables de centre
• 1 Ingénieur en charge de l’aménagement numérique du territoire métropolitain
• 2 techniciens en charge du développement et de l’administration du centre d’Hypervision
• 1 chef de salle du Centre d’Hypervision
• 4 opérateurs du Centre d’Hypervision

FINALITÉ DU POSTE

• Assurer l’exploitation du Centre d’hypervision en gérant les situations courantes, les incidents et les crises.
• Superviser et réguler la circulation à l’échelle métropolitaine, tous modes confondus.
• Appuyer les services techniques dans leurs activités opérationnelles.
• Informer en temps réel les décideurs, élus et usagers.
• Contribuer à l’amélioration continue des outils et du fonctionnement du Centre.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

• Activités et tâches, intitulé et description

Activité 1 : Exploitation opérationnelle du centre d’Hypervision

• Prendre en charge les appels d’urgence émanant des acteurs institutionnels et métropolitains (élus, Directeurs Métropolitains, GRC métropolitaines, astreintes, services de secours et sécurités, équipes techniques métropolitaines…), pour des situations nécessitant une intervention rapide
• Assurer le suivi des interventions jusqu’à leur résolution, en lien avec les équipes mobilisées, et en garantir la clôture avec retour d’information si nécessaire.
• Informer et coordonner les partenaires en cas d’événements majeurs ou de crise :

• Postes de commandement présents sur site (PC Gentiane, PC M TAG, PC information mobilité, PC Car Région, PC Départemental),
• Services de l’État (DREAL, DIR, Police),
• Services internes concernés (Mission risques, directions de secteurs, service circulation, PC eau/assainissement…).

• Mettre à jour les outils de suivi et bases de données, notamment pour les événements de circulation (accidents, incidents)
• Informer les usagers en temps réel via les canaux dédiés (bulletins radio, panneaux à messages variables)
• Apporter un appui aux services techniques, notamment pour la collecte des déchets et la viabilité hivernale
• Coordonner la gestion de crise et le suivi des moyens métropolitains et communaux mobilisés
• Alerter la chaîne de décision (hiérarchie, cellule de crise, astreintes) conformément aux procédures en vigueur
• Mettre en œuvre les procédures adaptées, notamment les dispositifs de gestion de crise et les scénarios de régulation du trafic (déviations, régulation automatisée)
• Réaliser, selon les besoins, des tâches de suivi et de gestion administrative (mise à jour documentaire, annuaires, traitement des réquisitions vidéo)

Activité 2 : Élaboration et mise à jour des procédures de gestion de crise

En lien avec le chef de salle, contribuer à la gestion des aléas en qualifiant les événements et en construisant des réponses adaptées avec les services concernés :

• Identifier les scénarios de réponse à mettre en œuvre selon les situations.
• Évaluer les besoins en moyens humains externes (plan de feux, affichage, organisation dégradée des services…).
• Recenser les moyens matériels disponibles (métropolitains et communaux).

Participer également à :

• La création et la mise à jour des scénarios dans l’outil Hyperviseur,
• L’actualisation de la base de scénarios,
• La rédaction et mise à jour des fiches réflexes et procédures opérationnelles,
• La mise à jour des annuaires de contacts.

 

VOS ATOUTS

Statut : cadre d’emploi des adjoints techniques / agents de maitrise territoriaux - poste ouvert aux contractuels (CDD de 3 ans)
Formation / Diplôme et qualifications nécessaires : niveau de formation en lien avec les missions du poste (technique, exploitation, gestion de l’espace public ou domaine équivalent)
Expérience : expérience souhaitée dans la gestion de crise et/ou en poste de commandement. Appétence pour les outils numériques et les nouvelles technologies indispensable.

CONNAISSANCES

• Cadre statutaire de la fonction publique (droits et obligations)
• Techniques d’exploitation et de gestion de la route
• Règles de sécurité sur l’espace public
• Fonctionnement des équipements dynamiques routiers
• Principes de sécurité informatique et de cybersécurité

SAVOIR FAIRE

• Utilisation des outils informatiques
• Utilisation des SIG et des outils cartographiques
• Capacité rédactionnelle
• Capacité à communiquer
• Suivi et coordination d’interventions ou de chantiers sur l’espace public

SAVOIR ÊTRE

• Rigueur, organisation, méthode, pragmatisme
• Réactivité et capacité à gérer l’urgence
• Capacité à partager et faire circuler l’information
• Esprit d’équipe et sens de la coopération
• Prise de décision en autonomie, notamment en situation de crise
• Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés (services, prestataires, élus, usagers)
  
  
  
  

CONDITIONS D'EXERCICE

Lieu de travail : 15 Boulevard Joseph Vallier - 3100 GRENOBLE
Temps et horaires de travail : 37h30 - Le poste implique la participation à un dispositif d’astreinte (modalités de mise en œuvre en cours de finalisation).

Organisation du temps de travail : Chaque opérateur est amené à effectuer, en rotation, un cycle de 4 semaines comprenant :

• Une semaine en horaires postés du matin (journée continue),
• Une semaine en horaires postés d’après-midi (journée continue),
• Deux semaines en horaires de journée.

Sur les semaines en horaires postés, la prise de congés n’est pas possible.

Rémunération : grille statutaire du grade + prime (RIFSEEP)
Avantages sociaux : PdME et forfait mobilités durables, participation mutuelle et prévoyance, titres restaurant, comité des œuvres sociales, CESU

Logiciels métiers : QGIS et autres outils métiers liés au Centre d’Hypervision
Equipements pour les astreintes : Ordinateur et téléphone portable, ordinateur technique du centre
Equipements de travail : ordinateurs techniques et administratifs partagés

CANDIDATER

Personnes reconnues travailleurs handicapés :
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

Dépôt de candidature MA17715031		Clôture des candidatures 05/06/2026		Date de jury juin 2026		Poste à pourvoir juillet 2026

Référent.e recrutement : MARIE LAMBRESA : marie.lambresa@grenoblealpesmetropole.fr

Responsable hiérarchique : FABRICE TALOTTA : fabrice.talotta@grenoblealpesmetropole.fr

"Les candidatures doivent être effectuées exclusivement via le portail recrutement - Aucune candidature envoyée par mail ou courrier ne sera prise en compte"