Agent technique parc compteurs (F/H)

FINALITÉ DU POSTE

- Déployer la politique de renouvellement des compteurs de gros diamètre

- Respecter le cadre réglementaire en vigueur

- Appliquer les orientations stratégiques et budgétaires fixées par la Direction des régie

ACTIVITÉS PRINCIPALES

Activité 1 : Pilotage et planification des interventions

- Piloter le planning de renouvellement des compteurs de gros diamètre (supérieur à 20 mm) en coordination avec l’unité spécialisée et les secteurs d’exploitation

- Mener les enquêtes administratives auprès des abonnés (notamment les syndics et bailleurs) afin d'obtenir les moyens d'accès aux compteurs d’eau (badges, clefs, etc.)

Activité 2 : Préparation technique et gestion des coupures d'eau

- Réaliser les enquêtes et diagnostics techniques préalables sur site pour évaluer l’environnement de pose (accessibilité, état de la robinetterie avant/après compteur, encombrement)

- Identifier le type de montage requis et préconiser les modifications de plomberie nécessaires (adaptation du diamètre, longueur de manchette, ajout d'un clapet anti-retour ou d'un purgeur)

- Planifier les arrêts d'eau avec les secteurs d’exploitation en définissant le périmètre d'impact de la coupure (isolement du tronçon ou de la colonne)

- Organiser l’information des abonnés (affichage, avis de coupure) et coordonner les horaires d'intervention pour minimiser la gêne occasionnée

Activité 3 : Réalisation technique, maintenance et traitement des anomalies

- Procéder aux interventions physiques de dépose et repose pour le renouvellement des compteurs de diamètres supérieurs à 20 mm (industriels et collectifs) dans le respect des règles de l'art

- Mettre en conformité les installations en installant ou remplaçant les organes de protection (clapets, stabilisateurs de pression) et en garantissant la parfaite étanchéité des raccordements

- Recenser, prioriser et traiter (en complément du Chef d’équipe parc compteurs) les anomalies issues des campagnes de remplacement des compteurs de diamètres 15 et 20 mm (compteurs vétustes, non conformes, inaccessibles, etc.) via l'analyse des retours d'intervention

Activité 4 : Gestion administrative et reporting

- Gérer et traiter son portefeuille de demandes et de contacts au quotidien

- Traiter (en complément de l’agent administratif du parc compteurs) les tâches administratives liées aux campagnes annuelles de renouvellement des petits compteurs (gestion du courrier, appels téléphoniques)

- Mettre à jour le fichier des abonnés dans le logiciel de gestion de clientèle et, si nécessaire, dans le Système d'Information Géographique (SIG)

- Rendre compte de son activité à travers le suivi d'indicateurs réglementaires et de performance

- Établir les bilans des campagnes et appliquer les frais de pénalité (en complément du responsable débitmétrie)

Activité 5 : Qualité, sécurité et appui transversal

- Garantir la sécurité des agents et des tiers pouvant l'accompagner sur ses missions, en mettant en œuvre tous les moyens de protection appropriés

- Veiller au strict respect des procédures internes et réglementaires en vigueur

- Proposer des évolutions de procédures, que ce soit pour répondre à des normes réglementaires ou dans une logique d'optimisation continue

- Renforcer les équipes d'agents réseaux des secteurs d’exploitation en cas de nécessité de service

VOS ATOUTS

Statut : contrat privé

Formation / Diplôme et qualifications nécessaires : AIPR opérateur – CATEC - Chantier mobile - Habilitation électrique H0B0 – Incendie - SST

CONNAISSANCES

Réseaux d'eau potable et plomberie (AEP)
Réglementation sécurité (travail sur voie publique et espaces confinés)
Logiciels métiers (SIG, gestion d'abonnés, bureautique)
Impacts environnementaux des chantiers (pertes d'eau, déchets)
Environnement professionnel : Métiers de l'exploitation de l'eau potable et organisation globale de la Régie.
Compteurs d'eau gros diamètres (>20mm)

SAVOIR FAIRE

Diagnostic technique d'installations
Planification et optimisation de planning de tournées
Suivi des rendements de réseau
Rendre compte (oral/écrit) des activités, résultats et anomalies constatées sur le terrain.
Lecture de plans de réseaux et cartographie
Rédaction de bilans et suivi d'indicateurs (KPI)

SAVOIR ETRE

Autonomie
Rigueur et respect des délais
Diplomatie et sens du contact (abonnés, tiers)
Gestion du stress et des imprévus
Polyvalence
Disponibilité et réactivité
Ponctualité
Soin du matériel et respect des chartes (sécurité, déontologie)

CONDITIONS D'EXERCICE

Lieu de travail : 50 rue Jean Vaujany, 38100 GRENOBLE

Type de contrat : CDI (droit privé- recrutement par voie de détachement pour les fonctionnaires)
Temps de travail : 36h30 hebdomadaire en horaires fixes, 5 jours/semaine - 25 jours de CA - 9 jours de RTT - 9 jours de congés pour pénibilité
Astreintes techniques : vous participez à un cycle d’astreinte d’une semaine selon un planning défini, incluant des périodes de nuit et de week-end. Pendant ces périodes, vous devez être en mesure d’intervenir en moins d'une heure depuis votre domicile
Rémunération annuelle brute : à partir de 24 K€ (NR 4, échelon 1), évolutive selon l’expérience. Complément transport : 16,50 €/mois - Complément familial : 35 €/enfant/mois - Prime de 13ᵉ mois – Bonification des heures supplémentaires
Équipements : vous disposez d’une caisse à outils complète, d’un véhicule du pool, d’un téléphone portable, ainsi que des EPI nécessaires

Avantages sociaux

Mutuelle : prise en charge à hauteur de 2/3 de la cotisation
Prévoyance : prise en charge intégrale (100%) de la cotisation
Plan de déplacement : participation à 75% aux abonnements de transports en commun ou à un service public de location de vélos - Forfait mobilité durable (jusqu’à 300 € par an, sous conditions)
Titres restaurant : d’une valeur unitaire de 10 €, pris en charge à 60%
CESU : pris en charge à 50 %, dans la limite de 400 € par an
CSE : comité d’entreprise dynamique proposant de nombreux avantages (sociaux, culturels et de loisirs)
Forfait d’astreinte (selon service fait) : 273 € bruts par semaine

CANDIDATER

Personnes reconnues travailleurs handicapés :
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.