Référent support technique (F/H)

FINALITÉ DU POSTE

• Assister les équipes d’intervention sur les pannes complexes, soit par « hotline », soit directement sur site, pour l'ensemble des matériels gérés par le service.
  Ces matériels comprennent :
  • Radars pédagogiques
  • Capteurs routiers et stations de recueil de données
  • Bornes automatiques
  • Feux et contrôleurs de feux
  • Panneaux à Messages Variables
  • Stations météorologiques
  • Caméras, etc.
• Suivre le programme et les travaux de renouvellement et de maintenance préventive, que ce soit en régie (via le chef des équipes d’intervention) ou externalisés (suivi des entreprises).
• Assurer la mission de surveillant de travaux, tant pour les opérations menées par le service que pour l’accompagnement des travaux réalisés par des prestataires externes.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

Activité 1 : Préparer et suivre les travaux

• Préparer les dossiers travaux pour les opérations portées par le Service
• Préparer les devis et bons de commande pour ces opérations
• Faire respecter les normes et référentiels sur le périmètre du service
• Accompagner les entreprises sur les chantiers pour l’appropriation des fiches de conception
• Assurer la continuité de l’information entre le bureau d’études, les chargés d’opérations, les maîtres d’œuvre et les entreprises exécutantes
• Réaliser les contrôles préalables avant la réception et la remise des ouvrages tout au long des travaux

Activité 2 : Assister les équipes d’intervention

• Être disponible pour répondre aux sollicitations des équipes d’intervention et mettre en place des solutions pour résoudre les pannes
• Accompagner les équipes sur le terrain si nécessaire
• Assurer une veille technique constante
• Mettre en place des outils et méthodes pour accompagner et résoudre les pannes
• Suivre et renseigner les tableaux de bord et indicateurs journaliers
• Informer régulièrement sa hiérarchie sur l’évolution des interventions
• Proposer des améliorations pour optimiser l'efficacité des travaux et opérations de maintenance

Activité 3 : Suivre la maintenance préventive, le contrôle périodique et le renouvellement

• Respecter les programmes pluriannuels de renouvellement, de maintenance préventive et de contrôles périodiques
• Anticiper et planifier les activités de gestion patrimoniale
• Préparer et suivre les opérations de maintenance préventive, de contrôle et de renouvellement en régie, en collaboration avec le responsable d’unité et le chef des équipes d’intervention
• Rédiger des devis, réaliser des analyses financières et assurer le suivi des entreprises et de leurs prestations
• Veiller au respect des délais et des coûts
• Contribuer à l’organisation future du service avec le responsable d’unité et le chef de service
• Participer activement aux changements de pratiques

Activité 4 : Réaliser des travaux d'assistance technique sur site

• Tirer des câbles sous fourreaux de différentes sections
• Poser des mats pour signalisation tricolore
• Installer et raccorder des équipements : lanternes, répétiteurs (voitures et piétons), coffrets, contrôleurs de feux, automate, switch, totems de bornes, lecteurs de carte, fûts de bornes, etc.
• Lire des plans et schémas de câblage
• Analyser les pannes et déclencher l’intervention corrective
• Utiliser de l’outillage manuel (clé, tournevis, pince, etc.) et électroportatif (perceuse, meuleuse, tronçonneuse, etc.)
• Conduire ponctuellement des véhicules, fourgons, nacelles et engins

VOS ATOUTS

Statut : cadre d’emploi des agents de maitrise territoriaux
Formation et qualifications nécessaires : en électrotechnique - habilitation électrique
Expérience souhaitée : appréciée

CONNAISSANCES

• Statut de la Fonction Publique, contexte et valeurs territoriales
• Systèmes de collecte et de traitement des données routières
• Règles d’hygiène et de sécurité
• Signalisation de chantier, signalisation temporaire
• Code de la voirie routière
• Fonctionnement des bornes, feux tricolores, panneaux dynamiques, radars pédagogiques
• Outils informatiques : Excel, Word, Outlook, outils métiers pour le suivi des équipements

SAVOIR FAIRE

• Planification des interventions, suivi des tableaux de bord et indicateurs
• Technique de gestion de conflits
• Sécurisation d’une zone de danger
• Habilitation électrique
• Electrotechnique, automatisme et électromécanique
• Coordination et suivi des interventions techniques
• Préparation des dossiers, devis et bons de commande
• Diagnostic des pannes et résolution de problèmes techniques

SAVOIR ETRE

• Autonomie et travail en équipe
• Réactivité et disponibilité
• Sens relationnel, écoute et pédagogie
• Prise de décision et sens des responsabilités
  
  

CONDITIONS D'EXERCICE

Type de contrat : CDD jusqu'au 30/6/2026

Lieu de travail : 6 rue Pierre de Coubertin, 38100 GRENOBLE
Temps de travail : 1 607 h avec jours de RTT, cycles sur 5 jours ou 4,5 jours, possibilité de télétravail
Rémunération : grille statutaire du grade + prime (RIFSEEP)
Avantages sociaux : PdME et forfait mobilités durables, participation mutuelle et prévoyance, titres restaurant, comité des œuvres sociales, CESU
Équipements : poste informatique fixe ou portable

Contraintes du poste :

• Réaliser des travaux à différents niveaux (sol, hauteur d’homme, etc.), nécessitant des postures variées (assis, debout, genoux, bras levés…)
• Manipuler des matériaux de moins de 20 kg, occasionnellement supérieurs à 20 kg (chargement, déchargement et manutention)
• Assurer l’astreinte d’exploitation 24/24
• Respecter les consignes de port des équipements de protection individuelle (EPI)

CANDIDATER

Personnes reconnues travailleurs handicapés :
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

Dépôt de candidature M132631C13050		Clôture des candidatures 28/04/2026		Date de jury mai 2026		Poste à pourvoir au plus tôt

Référent.e recrutement : ISABELLE MASCIAVE : isabelle.masciave@grenoblealpesmetropole.fr
Responsable hiérarchique : FABRICE TALOTTA : fabrice.talotta@grenoblealpesmetropole.fr
"Les candidatures doivent être effectuées exclusivement via le portail recrutement - Aucune candidature envoyée par mail ou courrier ne sera prise en compte"